本專欄 #創(chuàng)業(yè)者在香港# 專注報(bào)道香港本土創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),講講金融城市里的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。歡迎創(chuàng)業(yè)者投稿claire#36kr.com,讓更多人聽(tīng)到香港的互聯(lián)網(wǎng)故事。
2014年12月28日,北京地鐵告別2元時(shí)代;同一天,香港西港島線正式開(kāi)通,西部終點(diǎn)站由上環(huán)延伸至堅(jiān)尼地城。全港面積僅為1,104.43平方千米,卻共計(jì)鋪設(shè) 9 條地鐵線路,自南向北貫通香港島、九龍、新界。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2014年12月,港鐵月乘客量137,758,000人次,日均乘客量達(dá)到 4,672,000人次。換句話說(shuō),人們不是在路上,就是在路上——這是一個(gè)移動(dòng)的城市。
除了快節(jié)奏的生活,香港的網(wǎng)速也是出名的快。2014年10月數(shù)據(jù)顯示,香港以 73.9 Mbps的網(wǎng)速位列「平均峰值網(wǎng)速」排名全球第一。在這里根本不需要考慮WiFi,因?yàn)槎鄶?shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商均推出3G無(wú)限流量套餐。全港的智能手機(jī)滲透率是人口的 63%,其中有 82% 的用戶每天都使用智能手機(jī)上網(wǎng)——這是一個(gè)移動(dòng)的時(shí)代。
“團(tuán)信Teamnote”的創(chuàng)始人 Roy 正是看中了這一片活躍的“移動(dòng)”市場(chǎng),認(rèn)為傳統(tǒng)的企業(yè)溝通工具多數(shù)以網(wǎng)頁(yè)端為主,而團(tuán)信希望從移動(dòng)端著手,開(kāi)發(fā)企業(yè)版的WhatsApp,服務(wù)那些在路上仍要工作的人。2014年,團(tuán)信入選YC,成為自 2012 年的9GAG后,第二個(gè)進(jìn)入 YC 孵化的香港本土產(chǎn)品。
其實(shí),企業(yè)溝通應(yīng)用領(lǐng)域早已不是一片藍(lán)海。人氣爆棚的Slack,主打聊天群組 + 大規(guī)模工具集成 + 文件整合 + 統(tǒng)一搜索的整合;Trello側(cè)重于創(chuàng)建待辦事項(xiàng)列表(to do list)、創(chuàng)建任務(wù)、分配同事,并監(jiān)控進(jìn)度;國(guó)內(nèi)的Teambition同樣從任務(wù)列表及工作進(jìn)度管理切入,并逐漸拓展至即時(shí)通訊“簡(jiǎn)聊”和“智能日程表”。那么,除了港人最常用的WhatsApp, 微信、Line也紛紛進(jìn)入香港市場(chǎng),為什么還要單獨(dú)做一個(gè)企業(yè)版IM?
Roy 解釋說(shuō),地產(chǎn)銷售和家教是香港兩大主要業(yè)務(wù),每當(dāng)有新樓盤放出時(shí),許多銷售人員會(huì)直接通過(guò)WhatsApp與代理商交換最新樓價(jià)等敏感信息,IM 工具的服務(wù)器不受企業(yè)控制,極易造成商業(yè)機(jī)密外泄;而且,基于 IM 實(shí)時(shí)溝通的屬性,人們的生活與工作再也難以分開(kāi)。因此,團(tuán)信希望打造專為企業(yè)定制、安全性強(qiáng)的 IM 應(yīng)用,并且可以讓用戶有清晰的工作、生活界限。
用戶輸入手機(jī)號(hào)便可進(jìn)入個(gè)人頁(yè)面,與公司內(nèi)部同事互動(dòng)溝通,下班后關(guān)掉團(tuán)信, 便能做到“把公事留在公司”。團(tuán)信分為前后端兩部分:前端為用戶只讀界面,后端用來(lái)供管理者發(fā)布信息。群組內(nèi)部的回復(fù),僅存在于員工與特定同事之間,同組的其他人都無(wú)法讀取;針對(duì)較為敏感的話題,管理員還可設(shè)置刪除時(shí)間,用“定時(shí)即焚”的機(jī)制提高保密性。如果員工手機(jī)遺失,管理員便可從后臺(tái)刪除該賬號(hào),防止內(nèi)部資料流失。除了基礎(chǔ)的溝通功能外,用戶還可根據(jù)企業(yè)定制,瀏覽企業(yè)內(nèi)部的公告信息、員工手冊(cè)、醫(yī)療保障職能、員工卡優(yōu)惠信息等,方便員工更加了解公司。
有趣的是,出于保密性原則,私人用戶無(wú)法從應(yīng)用商店直接下載團(tuán)信,而必須由企業(yè)端設(shè)定并開(kāi)通個(gè)人賬號(hào)。所以,每一個(gè)企業(yè)的團(tuán)信都可以自行定制內(nèi)容。因此,從盈利角度來(lái)看,團(tuán)信走的是to B的路線,即直接向大企業(yè)收取定制安裝費(fèi)及每年的維護(hù)費(fèi),針對(duì)小企業(yè)則采用按人頭每月收費(fèi)的模式。
說(shuō)起被 YC 選中的原因,Roy 稱這與產(chǎn)品的贏利能力有很大關(guān)系。香港有利的地理位置可以幫助成形的產(chǎn)品拓展市場(chǎng)——團(tuán)信已經(jīng)在香港澳門和內(nèi)地?fù)碛?200 家企業(yè)客戶,約 15 萬(wàn)用戶正在使用。盡管香港的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并不被看好,但借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和智能手機(jī)的高普及率,這里無(wú)疑是一個(gè)“創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練”的好地方。而想要更上一層樓,唯一的方法是“走出去”,打開(kāi)國(guó)內(nèi)甚至歐美的市場(chǎng)。
團(tuán)隊(duì)方面,創(chuàng)始人 Roy 有著多年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn):曾是香港求職網(wǎng)站JobsDB的早期員工,后轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)軟件及解決方案供貨商Apptask,擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)辦人及行政總裁。2014年初,“團(tuán)信”從Apptask分拆出來(lái)成為獨(dú)立公司,Roy也開(kāi)始專注負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、推廣等,目前正帶領(lǐng) 7 人團(tuán)隊(duì)在硅谷接受YC為期三個(gè)月的培訓(xùn)。
任務(wù)列表、整合平臺(tái)、即時(shí)通訊,企業(yè)溝通應(yīng)用的玩法層出不窮。但一個(gè)稱的上嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)是,大部分人仍然依賴于郵件+IM 應(yīng)用兩種分立的體系完成工作,哪怕這會(huì)導(dǎo)致任務(wù)分配和溝通記錄呈碎片化分布,難以管理。企業(yè)IM,路長(zhǎng)且阻。
注:YC Demo Day 時(shí)間定于3月23-24日,屆時(shí)團(tuán)隊(duì)將向不同企業(yè)展示業(yè)務(wù)。有興趣的投資人可以直接同 Roy 聯(lián)系:roy.law@teamnoteapp.com
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