2019年3月5日,中信證券在官網(wǎng)發(fā)布公告稱,中信證券已完成對(duì)傳音控股的上市輔導(dǎo)工作,并已向中國(guó)證監(jiān)會(huì)深圳監(jiān)管局(以下簡(jiǎn)稱“深圳證監(jiān)局”)報(bào)送了《中信證券股份有限公司關(guān)于深圳傳音控股股份有限公司首次公開發(fā)行并在科創(chuàng)板上市輔導(dǎo)工作總結(jié)報(bào)告》。
實(shí)際上,早在2018年傳音控股就計(jì)劃借殼上市。2018年3月1日,新界泵業(yè)發(fā)布停牌公告稱,正在籌劃與傳音控股的重組事宜。只不過3個(gè)多月后,因交易各方未能就交易方案的重要條款達(dá)成一致意見,這樁生意最終黃了。
傳音,這個(gè)企業(yè)可能太多消費(fèi)者都沒聽說過,它是地道的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌,但沒有在國(guó)內(nèi)賣過一部手機(jī),可它生產(chǎn)的TECNO手機(jī)在非洲卻幾乎家喻戶曉。2014年至2016年,根據(jù)非洲最大的商業(yè)雜志African Business,TECNO連續(xù)三年位列非洲消費(fèi)者最喜愛品牌前20名。憑借在全球新興市場(chǎng)的卓越表現(xiàn)和品牌號(hào)召力,傳音成功入選Facebook 2018“中國(guó)出海品牌50強(qiáng)”榜單。如今,傳音的傳統(tǒng)功能機(jī)、智能機(jī)在肯尼亞、尼日利亞等非洲6個(gè)主要國(guó)家的市場(chǎng)份額超過40%,是名副其實(shí)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)“非洲王”。
我們一起來看看傳音是如何稱霸非洲的。
一、專注本地化
2006年,是國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的時(shí)候,來自深圳華強(qiáng)北的各路手機(jī)廠商不單在國(guó)內(nèi)拼搶地盤,在印度、東南亞等海外市場(chǎng)也廝殺兇猛。但這些山寨機(jī)因抄襲成風(fēng)、手機(jī)質(zhì)量欠佳、操作不規(guī)范或走貨不正規(guī),起初時(shí)氣勢(shì)兇猛,賺了很多快錢,但最終都逐漸衰落。
非洲市場(chǎng)底子雖薄,但發(fā)展?jié)摿薮?。正是看中這一點(diǎn),2007年傳音進(jìn)入非洲,和山寨機(jī)路數(shù)不同的是,傳音一開始就堅(jiān)持要在非洲做出品牌的理念。走正規(guī)路徑鋪貨,一點(diǎn)一點(diǎn)將渠道做扎實(shí),不追求速成、暴發(fā),歷經(jīng)多年積累,最終把品牌樹立起來了。
傳音在過去的十年間,幾乎完全專注于非洲市場(chǎng),提供具有當(dāng)?shù)靥厣牡统杀臼謾C(jī)。傳音非常注重研究本地用戶使用習(xí)慣,根據(jù)用戶使用特點(diǎn)改進(jìn)功能,比如防汗、防滑、開機(jī)時(shí)音樂非常長(zhǎng)、來電鈴聲超大等。傳音還注重培養(yǎng)用戶和渠道商的忠誠(chéng)度,教會(huì)當(dāng)?shù)厝嗽趺醋錾?,和三星等大企業(yè)不一樣的是,傳音更細(xì)致認(rèn)真,更接地氣。
傳音CEO劉俊杰曾公開表示,傳音控股成為“非洲王”的秘訣,就是本地化、差異化、貼近消費(fèi)者需求。傳音的專注本地化吸引了眾多的非洲用戶,也取得了巨大的成就,2010年,傳音出貨量為650萬部,2013年達(dá)到3700萬部,2016年躥升到8000萬部。最新數(shù)據(jù)顯示,傳音2017年出貨量達(dá)到1.2億部,其中功能機(jī)約9000萬部,智能機(jī)超過3500萬部,成為中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)外銷冠軍。傳音旗下的TECNO、itel、Infinix以及Spice,定位不同的消費(fèi)群體,得到了廣大用戶的認(rèn)同。傳音開發(fā)的Palmchat移動(dòng)及時(shí)通訊APP,類似騰訊,依托于傳音的高出貨量,總用戶數(shù)竟達(dá)1億。
產(chǎn)品直擊痛點(diǎn),給用戶最美好的體驗(yàn)
傳音進(jìn)入非洲的時(shí)候,非洲的電力和基礎(chǔ)設(shè)施還不是很完善,但當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有很多的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商了,就像中國(guó)那時(shí)有移動(dòng)、電信、網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通一樣。非洲用戶大多有數(shù)張SIM卡,卻沒有消費(fèi)多部手機(jī)的能力,正是看準(zhǔn)了這種需求,傳音推出第一款TECNO品牌的雙卡手機(jī),果然大受歡迎。
全世界的人都愛自拍,黃種、白種都是一樣,非洲小伙伴也不例外。為了適應(yīng)非洲用戶的需求,傳音的研發(fā)團(tuán)隊(duì)專門研發(fā)了適用于黑膚色用戶的美肌模式。與一般手機(jī)拍照時(shí)通過臉部識(shí)別不同,傳音手機(jī)通過眼睛和牙齒來定位,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)曝光,這樣非洲的小伙伴們便能夠輕松拍出更加美麗的照片了。
非洲人民都愛音樂愛舞蹈,來段音樂就能原地起飛,為迎合非洲人民的生活習(xí)慣,傳音還隨機(jī)贈(zèng)送客戶定制的頭戴式耳機(jī)。
完善售后服務(wù),解決用戶問題
為更好解決手機(jī)的售后問題,傳音是第一家在非洲建設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的外國(guó)手機(jī)企業(yè)。如今傳音已經(jīng)在非洲建立起86個(gè)世界范圍的售后服務(wù)中心和超過1000個(gè)售后維修服務(wù)點(diǎn),擁有超過1100名高級(jí)技術(shù)服務(wù)人員,成為非洲最大的手機(jī)用戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
覆蓋式營(yíng)銷
傳音是營(yíng)銷型的公司,其創(chuàng)始人更是早年波導(dǎo)的國(guó)內(nèi)和海外營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,因此在非洲,從內(nèi)羅畢的機(jī)場(chǎng)道路到坎帕拉的貧民窟,從肯尼亞的邊境小城Kisii到盧旺達(dá)的旅游城市Rubevu,只要有墻的地方,就少不了TECNO的涂墻廣告。有網(wǎng)友吐槽稱“由于TECNO的涂墻運(yùn)動(dòng),油漆生產(chǎn)成為當(dāng)下非洲最熱門的行業(yè)?!?/p>
坦桑尼亞卡里亞庫(kù)市場(chǎng)是傳音手機(jī)在非洲火爆的一個(gè)縮影,作為東非地區(qū)手機(jī)集散地,傳音手機(jī)的廣告在這里隨處可見,這里幾乎每塊玻璃上都貼著傳音的廣告。我們習(xí)慣了國(guó)內(nèi)OPPO和VIVO滿街的廣告,沒想到同樣的策略在非洲也可以用,而且用得同樣?jì)故臁?/p>
多品牌運(yùn)營(yíng)
不同的品牌,同一個(gè)追求。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),傳音控股根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的情況,消費(fèi)者的不同需求,在各個(gè)階段建立適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的品牌,全面啟動(dòng)多品牌策略。目前,傳音旗下?lián)碛行屡d市場(chǎng)知名手機(jī)品牌TECNO、itel及Infinix,還包括售后服務(wù)品牌Carlcare,智能配件品牌oraimo以及家用電器品牌Syinix。
老子說:“上善如水,居善地……夫唯不爭(zhēng),故無尤?!眰饕舨扇×恕熬滞馊恕辈呗裕瑳]有像小米、OPPO、VIVO等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣擠進(jìn)同一市場(chǎng),即先搶占中國(guó)和東南亞市場(chǎng),其次是印度市場(chǎng)。但如今,它已經(jīng)在非洲實(shí)現(xiàn)了規(guī)模,成為當(dāng)?shù)匾患抑饕囊苿?dòng)運(yùn)營(yíng)公司,建立了自己的帝國(guó)。
2017年4月25日,深圳傳音控股有限公司通過招拍掛形式,以2.73億元的價(jià)格拿下深圳南山區(qū)留仙洞總部基地一塊面積為5617.9㎡的土地,用于建蓋深圳傳音總部大廈。一時(shí)間,在手機(jī)行業(yè)中引起了不小的轟動(dòng)。
從手機(jī)行業(yè)的無名小卒到中堅(jiān)力量,傳音僅用了十年的時(shí)間。傳音的官網(wǎng)上有這樣的文字:TECNO緊跟“全球化思維,本地化經(jīng)營(yíng)”的理念,致力于將前沿科技轉(zhuǎn)化為本地化產(chǎn)品。TECNO秉承“更體驗(yàn)”的品牌精髓,專注于為消費(fèi)者提供定制化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,豐富消費(fèi)者的娛樂生活。鑒于此,傳音在非洲取得輝煌的成功也就不足為奇了,傳音是值得我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
今天12億人口的非洲,是僅次于亞太的第二大移動(dòng)通信市場(chǎng),也是經(jīng)濟(jì)全球化背景下快速發(fā)展的龐大掘金熱土,新興的有消費(fèi)能力的中產(chǎn)階級(jí)不斷增加,他們希望擁有高性能、時(shí)尚、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù),而這些,正是我們企業(yè)全球化所要加速去追趕的。
(正文已結(jié)束)
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