近期有朋友問了我這么一個(gè)問題，為什么現(xiàn)在很多人都喜歡網(wǎng)購手機(jī)？實(shí)體店里面可以講價(jià)而且還送好多東西，為啥不去呢？其實(shí)買一件東西該在網(wǎng)上買還是實(shí)體店買，影響的因素主要有這么幾點(diǎn)：品質(zhì)，價(jià)格，服務(wù)。

先說品質(zhì)，傳統(tǒng)印象中，大的實(shí)體店的商品質(zhì)量還是有保證的，這也是現(xiàn)在很多人選擇在實(shí)體店購買高價(jià)值商品的重要原因。隨著網(wǎng)購的發(fā)展，一件商品，這里我們就拿手機(jī)舉例，絕大多數(shù)手機(jī)廠商都在網(wǎng)上開了官方商城，都是廠家自己營運(yùn)，所以，單就商品質(zhì)量來說，和線下的品質(zhì)是沒有區(qū)別的，包括像天貓官方旗艦店，京東官方自營店，還有想蘇寧，拼多多的這些官方店，以及天貓上一些大的手機(jī)專營店，這些店鋪的商品質(zhì)量還是值得信奈的。

其次是價(jià)格，目前總的來說，網(wǎng)上的手機(jī)價(jià)格和實(shí)體店差不多，但是基于網(wǎng)購整體印象的因素，大多數(shù)網(wǎng)購手機(jī)的用戶基本還是絕對手機(jī)在網(wǎng)上買要便宜一些。不過網(wǎng)上有很多第三方小店，他們出售的手機(jī)價(jià)格確實(shí)要便宜一些，具體能不能買就要看具體情況了，不過一般新手倒是不建議。另外，在網(wǎng)上購買，可以加價(jià)買到一些限購，搶購，預(yù)售等等緊俏手機(jī)，這個(gè)是在實(shí)體可能沒法辦到的。

最后，服務(wù)問題，包括售前和售后，很多只在實(shí)體店購買的用戶會覺得，我到現(xiàn)場去看，看著合適了就買，買了有什么問題我可以馬上去找他，在網(wǎng)上就不一樣了，有問題就特別麻煩，還有找不到人的風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)現(xiàn)在在網(wǎng)上買手機(jī)的售前咨詢也是非常方便的，各種圖片參數(shù)都會寫明，客服也可以幫你參考選擇一款適合的。

至于售后，只要是整個(gè)渠道購買的，就像前面所提到的那些平臺，有質(zhì)量問題肯定是可以退貨的，該退就退，該修就修，而且只要是大一點(diǎn)的手機(jī)品牌，都是全國聯(lián)保，你可以直接到線下進(jìn)行維修。另外線上購買還有一條線下不具備的優(yōu)勢，那就是7天無理由退貨，只要不影響二次銷售，不留下?lián)p害，你完全可以買到手玩7天之后退貨，這一點(diǎn)是在實(shí)體店做不到的，一般線下購買沒有質(zhì)量問題就不能退了。

并且實(shí)體店的東西是免費(fèi)送的嗎？顯然不是！俗語講羊毛出在羊身上，有些手機(jī)網(wǎng)上就是便宜，因?yàn)闆]有租金，人工這些費(fèi)用所以網(wǎng)上便宜。當(dāng)然網(wǎng)上買手機(jī)你不能光圖便宜，基本上便宜一二百就沒有問題。當(dāng)然實(shí)體店也有優(yōu)點(diǎn)，在網(wǎng)上買手機(jī)偶爾遇到瑕疵產(chǎn)品，雖然可以退換，可是會浪費(fèi)很多時(shí)間，實(shí)體店里可以檢查好手機(jī)再買。

小結(jié)：大家認(rèn)為買手機(jī)是在網(wǎng)上買好還是在實(shí)體店買好？請留下你的看法！