“游云南”App歡迎頁面。配圖
昆明信息港訊(昆明日?qǐng)?bào) 記者李思凡)3月1日“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)上線試運(yùn)行。作為云南最權(quán)威、最全面、最方便的智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái),“一部手機(jī)游云南”共有App“游云南”,微信“一部手機(jī)游云南”以及“游云南買門票”“游云南找?guī)薄坝卧颇暇皡^(qū)導(dǎo)覽”等系列小程序,全面覆蓋赴滇游客的游前、游中、游后各項(xiàng)需求。
上線試運(yùn)行后,“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)就向公眾開放內(nèi)測(cè)。目前,已有部分公眾通過官方渠道獲得激活碼,得以率先體驗(yàn)App“游云南”。在完成小范圍測(cè)試后,預(yù)計(jì)今年6月,“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)將正式上線運(yùn)行,屆時(shí)公眾將能在App應(yīng)用市場(chǎng)下載使用。
App“游云南”開放內(nèi)測(cè)
“3月1日我在‘一部手機(jī)游云南’微信公眾號(hào)上申請(qǐng)了激活碼,3月4日就收到了通過短信發(fā)來的激活碼,登錄微信公眾號(hào)的‘體驗(yàn)App’后,就能體驗(yàn)App‘游云南’的便捷服務(wù)?!笔忻裥±钫f。
小李點(diǎn)擊進(jìn)入App,進(jìn)入眼簾的就是一個(gè)將大象、海鷗、水車、青山綠水等濃濃云南元素融為一體的歡迎頁面。經(jīng)過地理位置等授權(quán)后,小李進(jìn)入到“游云南”主菜單。主菜單頁面有“門票”“機(jī)票”“酒店”“特產(chǎn)”“美食”“找導(dǎo)游”“精品線路”“直播”“找?guī)薄巴对V”等涉及吃、住、行、游、娛、購的按鈕,讓游客全流程省心、安心、放心。
“一部手機(jī)游云南”的終極目標(biāo)是向游客提供最全面、最權(quán)威、最方便服務(wù),讓游客感到“旅游體驗(yàn)自由自在”;滿足游客需求、及時(shí)有效處理涉旅突發(fā)事件,讓游客感到“政府管理服務(wù)無處不在”。為此,“一部手機(jī)游云南”重點(diǎn)強(qiáng)化“誠信體系”和“一鍵投訴”兩大核心功能,即按照“誠信經(jīng)營一路暢通、失信違法寸步難行”的原則,構(gòu)建對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的誠信評(píng)價(jià)指數(shù)體系;并按照“一鍵投訴、及時(shí)響應(yīng)、分級(jí)受理、聯(lián)動(dòng)處置、實(shí)時(shí)反饋”的要求,健全完善投訴案件分類分級(jí)處理機(jī)制和橫向部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制。因此旅途中,游客的合法權(quán)益受損或是遇到困難和危險(xiǎn),可以“一鍵投訴”求助,并實(shí)時(shí)查看反饋結(jié)果。
“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)目前已向公眾開放內(nèi)測(cè),公眾可通過官方渠道申請(qǐng)邀請(qǐng)碼率先體驗(yàn)。
公眾關(guān)注“一部手機(jī)游云南”微信公眾號(hào),點(diǎn)擊底欄的“App下載”按鈕,并點(diǎn)擊“獲激活碼”,填寫、提交姓名、手機(jī)號(hào)、單位等個(gè)人資料,通過官方審核后就能率先獲得游云南App的內(nèi)測(cè)體驗(yàn)資格。
記者咨詢“一部手機(jī)游云南”微信公眾號(hào)了解到,由于App目前處于試運(yùn)行期間,激活碼有限,已申請(qǐng)的公眾超過2個(gè)工作日還沒收到激活碼,請(qǐng)耐心等待下一批發(fā)放名額。
“游云南”App主菜單。配圖
“游云南”系列小程序已上線
除了耐心等待,公眾也可以通過“游云南”系列小程序,率先體驗(yàn)“一部手機(jī)游云南”的便捷服務(wù)。目前,“游云南買門票”“游云南找?guī)薄坝卧颇暇皡^(qū)導(dǎo)覽”等“游云南”系列小程序已經(jīng)上線,用戶登錄微信在小程序中搜索便可使用。
已上線的系列小程序,包括在線購買云南景區(qū)門票并快速入園的“游云南買門票”,為游客提供智能、自主化游覽體驗(yàn)和專屬導(dǎo)覽導(dǎo)游服務(wù)的“游云南景區(qū)導(dǎo)覽”,利用人工智能技術(shù)為游客提供景點(diǎn)、花草和紅酒識(shí)別服務(wù)的“游云南識(shí)你所見”,提供最全面的云南省內(nèi)廁所查詢、導(dǎo)航的“游云南找?guī)币约疤峁┰颇暇皡^(qū)24小時(shí)實(shí)時(shí)直播,讓游客在任何地方都身臨其境感受云南魅力的“游云南觀景區(qū)”。
其中,“游云南觀景區(qū)”讓游客和景區(qū)“視頻聊天”,通過實(shí)時(shí)直播畫面提前“親臨”玉龍雪山、崇圣寺三塔、昆明世博園、版納植物園、普達(dá)措景區(qū)、元陽梯田等已上線景區(qū)的實(shí)況畫面,看看那里天氣如何、游客多不多;到達(dá)景區(qū),“游云南景區(qū)導(dǎo)覽”變身貼身導(dǎo)游,通過景區(qū)手繪地圖帶用戶游景區(qū),利用“音樂+場(chǎng)景+解說”告訴用戶景區(qū)的歷史文化和人文故事。
利用“游云南找?guī)保瑤谀?、怎么去都一目了然?;谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù)將景區(qū)廁所改造為智慧廁所,實(shí)現(xiàn)廁位監(jiān)測(cè)、空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、采光監(jiān)測(cè)、人流監(jiān)測(cè)和廁所狀態(tài)顯示并實(shí)時(shí)傳輸至“一部手機(jī)游云南”平臺(tái),使游客可以在“游云南找?guī)鄙蠈?shí)時(shí)了解衛(wèi)生間使用情況,并跟著導(dǎo)航快速前往。
作為在“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”領(lǐng)域的首個(gè)省級(jí)合作項(xiàng)目,“一部手機(jī)游云南”整合包括微信公眾平臺(tái)、小程序、騰訊云、微信支付、人臉識(shí)別、AI、智慧零售在內(nèi)的多項(xiàng)核心技術(shù)與能力。
因此,盡管才剛上線試運(yùn)行,但業(yè)界普遍認(rèn)為,“一部手機(jī)游云南”的問世將更好實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗(yàn)智能化,真正讓游客一機(jī)在手,說走就走、說游就游,真正實(shí)現(xiàn)游客體驗(yàn)自由自在、政府服務(wù)無處不在,并將助推云南旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)和全域旅游建設(shè)步伐。
(正文已結(jié)束)
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