民航資源網(wǎng)2018年3月29日消息：阿聯(lián)酋航空慶祝開創(chuàng)機(jī)上手機(jī)通話服務(wù)10周年。作為機(jī)上創(chuàng)新服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，2008年3月，阿聯(lián)酋航空成為全球首家允許乘客在飛機(jī)上接打電話，和通過手機(jī)發(fā)送短信的航空公司。

2008年3月20日，在阿聯(lián)酋航空自迪拜飛往卡薩布蘭卡的EK751航班上，撥通了第一個電話。自此，乘客在阿聯(lián)酋航空客機(jī)上共通話280萬次，其中60%是從機(jī)上撥出的，電話的接聽次數(shù)超過100萬次。被記錄下的一次最長通話時間為3小時50分鐘，發(fā)生在2018年2月5日從奧蘭多飛往迪拜的航班上。此外，在過去十年間，乘客在飛機(jī)上發(fā)送和接收的短信數(shù)超過8700萬條。

阿聯(lián)酋航空一直引領(lǐng)著行業(yè)在機(jī)上娛樂與網(wǎng)絡(luò)連接方面的創(chuàng)新發(fā)展。除了在2008年允許乘客在機(jī)上使用手機(jī)外，阿聯(lián)酋航空還于1992年成為首創(chuàng)在每架飛機(jī)的每個座位上安裝電視屏幕的航空公司。如今，阿聯(lián)酋航空為乘客提供首屈一指的空中娛樂和通訊服務(wù)。阿聯(lián)酋航空ice數(shù)碼寬屏機(jī)上娛樂系統(tǒng)目前擁有超過3，500個可點(diǎn)播娛樂頻道，包括來自全球的700多部影片。該系統(tǒng)為乘客提供前所未有的海量選擇，并將繼續(xù)擴(kuò)展，提供更加豐富的內(nèi)容。

與此同時，阿聯(lián)酋航空也在機(jī)上無線網(wǎng)絡(luò)和電視直播方面不斷投入。如今，其超過70%的客機(jī)提供電視直播服務(wù)，包括全部波音777-200LR 和波音777-300ER客機(jī)。在阿聯(lián)酋航空的所有A380、 777-300ER和777-200LR客機(jī)上，乘客均可使用機(jī)上Wi-Fi，即機(jī)隊(duì)98%的客機(jī)提供該服務(wù)。阿聯(lián)酋航空還為全艙乘客提供20兆的免費(fèi)Wi-Fi流量，每月有近100萬名乘客使用這一機(jī)上Wi-Fi服務(wù)。

作為阿聯(lián)酋航空近日擴(kuò)展其機(jī)上Wi-Fi服務(wù)的一部分，Skywards常旅客會員還可以依等級和艙位享受各類特殊福利，例如：搭乘商務(wù)及頭等艙的Skywards會員可在機(jī)上全程享受免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)。

2017年阿聯(lián)酋航空榮獲貓途鷹（TripAdvisor）首屆旅行者之選“世界最佳航空公司”。近日在上海舉行的2018年航空乘客體驗(yàn)協(xié)會(APEX)“乘客之選”頒獎典禮上，阿聯(lián)酋航空還榮獲了“中東地區(qū)最佳機(jī)上娛樂”大獎、“中東地區(qū)最佳機(jī)上無線網(wǎng)絡(luò)”大獎以及“中東地區(qū)最佳綜合體驗(yàn)”大獎。

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