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開卡容易銷戶難一直是國內(nèi)用戶在使用手機(jī)號碼時(shí)容易遇到的問題，手機(jī)開戶時(shí)的實(shí)名驗(yàn)證流程可以通過APP自助完成，非常方便；但銷戶則要攜帶身份證件前往指定的線下營業(yè)廳辦理，有時(shí)還會遇到各種運(yùn)營商設(shè)置的門檻，例如不能異地銷戶。

不過，現(xiàn)在終于有了好消息。據(jù)新京報(bào)報(bào)道稱，監(jiān)管機(jī)構(gòu)邀請10名網(wǎng)友參與和三大運(yùn)營商面對面的溝通會。有網(wǎng)友表示，手機(jī)號碼補(bǔ)卡、銷戶需要前往歸屬地，耗時(shí)費(fèi)力，對用戶非常不友好。

對此，三大運(yùn)營商負(fù)責(zé)人表示，將會逐漸優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)，以方便廣大用戶。中國移動(dòng)表示，從去年開始，已經(jīng)有部分線下營業(yè)廳開通了異地補(bǔ)卡服務(wù)。此外，移動(dòng)還在和監(jiān)管部門溝通，未來將推出線上補(bǔ)卡換卡服務(wù)。

目前來說，移動(dòng)在很多城市已經(jīng)開放了異地補(bǔ)卡服務(wù)，但可以辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的營業(yè)廳數(shù)量還相當(dāng)有限。

中國聯(lián)通對此則表示，將力爭在今年年底推出自有營業(yè)廳異地銷戶服務(wù)。值得一提的是，早在今年1月份，聯(lián)通就推出了線上銷戶業(yè)務(wù)。在手機(jī)營業(yè)廳中，用戶可以直接辦理手機(jī)號碼銷戶，具體的銷戶步驟為：服務(wù)——辦理——其他業(yè)務(wù)辦理——銷戶——輸入本機(jī)驗(yàn)證碼或ICCID碼——最后還要上傳身份證和進(jìn)行人臉識別。

不過，從很多網(wǎng)友的反饋來看，這項(xiàng)業(yè)務(wù)并沒有對所有省市開通，有的用戶還是要到歸屬地所在的城市辦理銷戶。

中國電信也表示，10月1日起試行異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，明年1月1日起全面開放。

三大運(yùn)營商的表態(tài)非常有意思，除了聯(lián)通表示會推出異地銷戶業(yè)務(wù)外，移動(dòng)電信對這個(gè)話題都避而不談，只是聲稱會上線或推廣異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。對運(yùn)營商而言，異地銷戶的技術(shù)難度并不大，說到底還是一種阻止用戶流失的手段。

在語音和流量漫游費(fèi)逐漸取消后，手機(jī)卡的地域?qū)傩砸呀?jīng)大大減弱，異地補(bǔ)卡、銷戶不便可能是用戶為數(shù)不多的在乎手機(jī)號碼歸屬地的理由。但從更長遠(yuǎn)的角度來看，手機(jī)卡的地域?qū)傩韵В蛟S只是時(shí)間問題。

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